Nepieciešams fiksēts ielu apgaismojums vai aizpildīta bedre? Tam ir lietotne
Čikāgas iedzīvotāji tagad var pieprasīt pilsētas pakalpojumus, piemēram, bedres aizbēršanu, ielas apgaismojuma labošanu vai ziņošanu par ēkas vai restorāna kodeksa pārkāpumiem, izmantojot pilsētas pirmo mobilo lietotni.
CHI 311 ir pieejams lejupielādei App Store vai pakalpojumā Google Play, sākot no otrdienas. Lietotne ļauj lietotājiem pārvietoties pilsētas pakalpojumu izvēlnēs, kas pieejamas, izmantojot pilsētas 311 sistēmu, pirmdien paziņoja pilsētas amatpersonas. Lietotņu lietotāji lietotnē var izveidot kontu, lai izsekotu savu pieprasījumu statusam un skatītu saistītos pieprasījumus šajā apgabalā.
Ir gandrīz 100 dažādas lietas, ko cilvēki var pieprasīt, izmantojot mobilo lietotni un kopienas vietni, preses konferencē sacīja Inovāciju un tehnoloģiju departamenta komisāre Daniela Dumerere.
Ja vēlaties pieprasīt bedres aizbēršanu, varat izvēlēties vietu kartē, atbildēt uz pāris jautājumiem, lai sniegtu sīkāku informāciju, augšupielādēt bedres fotoattēlus un redzēt, vai kāds cits lietotājs jau ir pieprasījis bedres labošanu. Lietotne arī sniedz lietotājiem atjauninājumus par pieprasījumiem, tostarp paredzamo laiku, kas pilsētai būs nepieciešams, lai izpildītu uzdevumu.
Daļa no modernizācijas centieniem ir arī uzlabot to, kā mūsu departamenti sniedz pakalpojumus, un tas nodrošinās viņiem lielāku caurskatāmību par to, kas notiek dažādās jomās, sacīja DuMerers.
Pieprasījumus varat iesniegt arī anonīmi.
Mēs, protams, ar šāda veida sistēmu līdzsvarojam starp caurspīdīgumu un privātumu, sacīja DuMerers.
Otrdienas CHI 311 palaišana ir daļa no daudzgadu plāna 35 miljonu ASV dolāru apmērā 311 sistēmas kapitālremontam.
Tomēr iedzīvotāji joprojām varēs zvanīt pa tālruni 3-1-1, lai iesniegtu pieprasījumu, taču lietotne varētu samazināt laiku, kas nepieciešams, lai saņemtu atbildi ikvienam, ja to izmantos vairāk cilvēku.
Mēs ceram, ka kopējais projekts samazinās zvanu gaidīšanas laiku, sacīja DuMerers.
Lai gan citās valodās būs pieejama ierobežota lietotnes versija, DuMerers sacīja, ka nākamā gada sākumā lietotne tiks pilnveidota un būs pieejama vairākās valodās. Tāpat notiks apmācības par lietotnes lietošanu bibliotēkās un palātu birojos.
Čikāga bija viena no pirmajām pilsētām, kas izveidoja 311 sistēmu, lai novirzītu ne-ārkārtas pieprasījumus prom no 911 zvanu centriem.
Hea: