Dr Kevin Campbell: palīdzēt cilvēkiem piecelties kājās ar pēcoperācijas īsziņām
Ortopēdiskais ķirurgs uzsāka StreaMD, Čikāgas tehnoloģiju starta uzņēmumu, lai palīdzētu atvieglot atveseļošanos pēc operācijas.
Šis stāsts ir daļa no stāstu grupas ar nosaukumu 
Sun-Times sērija, kas izceļ cilvēkus un profesijas, kas nodrošina Čikāgas uzplaukumu. Veselības aprūpes profilus nodrošina AMITA Health.
Jaunuzņēmuma dibināšana nebija Kevina Kempbela uzdevumu sarakstā.
Jaunais ortopēds 2016. gada sākumā bija aizņemts ar savu rezidenci Rašas Universitātes Medicīnas centrā, kad nosūtīja savai mātei Terēzei virkni personalizētu apmācību īsziņu un vingrinājumu video, lai palīdzētu viņai atgūties no ortopēdiskas traumas.
Viņa man pastāstīja, cik ļoti viņai patika šīs ziņas, sacīja Kempbela, 32 gadi, Viskonsinas iedzīvotāja. Un pēkšņi es nodomāju: 'Hu, tas būtu patiešām foršs veids, kā sazināties ar pacientiem un palīdzēt viņiem sajust šāda veida atbalstu no sava ārsta.'
Drīz pēc tam piedzima StreaMD. Čikāgas veselības tehnoloģiju uzņēmums, kuru vada Kempbels un cits Rašas iedzīvotājs Filips Lūijs, ir automatizēta īsziņu sistēma, kas nodrošina ortopēdiskos pacientus ar soli pa solim apmācību pirms un pēc operācijas, izmantojot ārstu tērzēšanas robotus.
Mūsdienās populāri ir tērzēšanas roboti, kas pazīstami arī kā virtuālie palīgi vai sarunu aģenti. Pateicoties mākslīgā intelekta attīstībai, tie ir kļuvuši gudrāki, atsaucīgāki un noderīgāki. Un arvien vairāk uzņēmumu tos izmanto, lai sazinātos ar klientiem, jo tie labi atdarina sarunu ar īstu personu, un tie vienmēr ir pieejami.
Cilvēki, kuri izmanto StreaMD, vakarā pirms operācijas var saņemt īsziņu ar atgādinājumu pēc pusnakts neko neēst un nedzert ar tādiem iedrošinošiem vārdiem kā: Mēs zinām, ka esat nervozs. Šobrīd tas ir normāli. Un mēs darīsim visu iespējamo, lai par jums patiešām labi parūpētos. Vai arī pēc procedūras pacients var jautāt: Kad es varu nomainīt pārsēju? Sistēma nosūtīs atpakaļ īsu ziņojumu ar norādījumiem par pārsējiem vai citiem veidiem, kā mazināt sāpes.
Tas ir noderīgs un vienkāršs veids, kā pacienti var iegūt nepieciešamo informāciju, kad viņiem tā ir vajadzīga, un galu galā tas tikai palīdz samazināt saziņas berzi, sacīja Kempbels. Viņiem nav jāpārskata liela rakstisku instrukciju pakete, kuras parasti ir grūti interpretēt. Un tad, no otras puses, [ārsti un viņu biroji] saņem atvieglojumus no telefona zvaniem, jo visbiežāk uzdotie jautājumi tiek risināti īsziņās.
Un tā kā sistēma izmanto īsziņas, StreaMD izvairās no tā, ko varētu saukt par lietotņu nogurumu — sajūtu, kas cilvēkiem rodas, reģistrējoties jaunam pakalpojumam un lejupielādējot jaunu programmatūru viedtālruņos... visam.
Ir daudz cilvēku, kas vēlas, lai jūs izmantotu tradicionālu mobilo lietojumprogrammu vai tīmekļa portālu, sacīja Kempbels. Viens no lielākajiem izaicinājumiem, ar ko saskārāmies, bija radīt kaut ko praktisku, ko izmantotu pusaudži un vecmāmiņa vai vectētiņš. Mūsu risinājums bija padarīt to vienkāršu.
Trīsarpus gadus vēlāk tas, kas kādreiz bija Kempbela sānu kņada, ir uzplaukums. Apmēram 5000 pacientu ir lietojuši StreaMD. A randomizēts pētījums, ka Campbell bija autors, kas tika publicēts žurnālā Journal of Bone & Joint Surgery šogad. r apskatīja 159 cilvēkus, kuriem tika veikta ceļa vai gūžas locītavas endoprotezēšana, un atklāja, ka tie, kuri izmantoja īsziņu pakalpojumu, pavadīja mazāk dienu opioīdu medikamentu lietošanai, vairāk laika mājas vingrinājumiem un ātrāk atjaunojās ceļgala kustības.
Pagaidām StreaMD joprojām ir neliela lieta — ar sešiem darbiniekiem, tostarp Kempbela sievu Kristiju. Bet Kempbels, kurš pabeidz ķirurģijas stipendiju Jūtā pēc piecu gadu dzīvesvietas Rašas rezidentā, sacīja, ka viņa mērķis ir paplašināties uz vairākām slimnīcām un klīnikām un pāriet ārpus ortopēdiskās ķirurģijas uz citām apakšspecialitātēm.
Hea: